產(chǎn)品和品牌是一個(gè)事
相成品牌設(shè)計(jì)認(rèn)為品牌的核心是產(chǎn)品,產(chǎn)品的核心是品牌,所以品牌和產(chǎn)品就是一個(gè)事,同樣這也是華與華提出的觀點(diǎn)。今天看到他公布的一些答問(wèn),作為一個(gè)初創(chuàng)的創(chuàng)意公司,受益頗大,這里面轉(zhuǎn)載過(guò)來(lái)和大家學(xué)習(xí)下。有些觀點(diǎn)我覺(jué)得非常適合相成品牌設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)與借鑒的。
網(wǎng)友1:請(qǐng)問(wèn)廣告是不是因?yàn)槠髽I(yè)不同階段然后廣告的側(cè)重點(diǎn)會(huì)有不同,如果是,那是怎么樣的?
華:廣告是為顧客提供信息服務(wù),幫助顧客發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),降低顧客的選擇成本、決策成本和風(fēng)險(xiǎn),得到最適合他(她)的東西。從我們的角度來(lái)說(shuō),主要是給顧客購(gòu)買理由,刺激購(gòu)買欲望。和“企業(yè)發(fā)展階段”沒(méi)關(guān)系。
網(wǎng)友2:華總,你怎么看情感訴求的廣告?
華:廣告的目的在于打動(dòng),不管是情感訴求還是功能訴求,能打動(dòng)顧客就行。
網(wǎng)友3:市場(chǎng)部大多有kpi考核,會(huì)倒逼部分從業(yè)者關(guān)注產(chǎn)品銷量而忽視品牌傳播,那請(qǐng)問(wèn)您怎樣看待推品牌和推產(chǎn)品的關(guān)系?以及怎樣打造品牌影響力對(duì)銷量會(huì)有持續(xù)影響?
華:產(chǎn)品和品牌是一個(gè)東西,不是兩個(gè)東西。分開(kāi)來(lái)講就講不清了。至于有時(shí)候從“品牌”的角度用力多一些,有時(shí)候從“產(chǎn)品”的角度用力多一些,那是看具體階段性目標(biāo)和需求。要把他們抽象出來(lái)討論,就踩空了。
網(wǎng)友4:您如何看待服務(wù)于地產(chǎn)的廣告公司轉(zhuǎn)型/跨界?
華:把一件事做好,自然知道下一件。如果一件事做不好,轉(zhuǎn)下一件會(huì)更差。
網(wǎng)友5:華板能不能講講什么是戰(zhàn)略邏輯和如何建立戰(zhàn)略邏輯?
華:華與華方法叫“事業(yè)理論和經(jīng)營(yíng)邏輯”。事業(yè)理論基于我們對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)——企業(yè)是社會(huì)的器官,為社會(huì)解決問(wèn)題,企業(yè)戰(zhàn)略不是企業(yè)的戰(zhàn)略,而是企業(yè)為解決某一社會(huì)問(wèn)題,而為社會(huì)制定的戰(zhàn)略。要解決什么問(wèn)題,總有一套先進(jìn)的理論。這是事業(yè)理論。經(jīng)營(yíng)邏輯呢,相當(dāng)于商業(yè)模式,以及你經(jīng)營(yíng)管理的邏輯。