站在客戶角度想問題的設(shè)計公司
發(fā)布時間：2017-06-04 22:51
很多設(shè)計公司都在打出良心出品，為客戶創(chuàng)造價值，但是設(shè)計公司存在的性質(zhì)是，沒有創(chuàng)造價值之前必須要先把設(shè)計費的一半給付了，我相信很多設(shè)計公司都是這樣的一個收費模式，甚至有名氣的設(shè)計公司還需要全款到位才能排上單子，這一類的設(shè)計公司咱們就不討論，畢竟這是一只手也能數(shù)清楚的，而請得起這類設(shè)計公司的客戶也是不多，這里我們更側(cè)重的是分析一些精致而有實力的小型設(shè)計公司，他們到底該如何去操作中等客戶的一個過程，然后又如何達成合作。
記得有一次在公眾號上看到有設(shè)計公司說到，首次合作的客戶一般是有優(yōu)惠，這樣能夠降低合作的欲望和門檻，也有設(shè)計公司是通過項目合同的金額做小了，這樣很多小客戶或者沒想冒這么大風(fēng)險的客戶也能夠接受。
面對上面這兩種，相成設(shè)計公司選擇了后面那種，畢竟設(shè)計的價值就是你的報價，這個報價不是說因為你有錢了，我就給你報高點，而是我這個設(shè)計花費了這么多的人力資源與時間來調(diào)研及設(shè)計的，所以我的創(chuàng)意值這個價錢，而不是因為你沒錢了這個作品就不值這個錢，很多客戶誤以為設(shè)計的費用是公司實力越強，那么他的設(shè)計費用就越高，當(dāng)然這個在其他設(shè)計公司可能會存在，但是在相成品牌設(shè)計，每一個出品代表的都是我們同等專業(yè)價值。所以在相成設(shè)計公司這里沒有大小客戶之分，只有設(shè)計案例的精益求精。
但是前期咨詢的客戶一般都擔(dān)心所付的設(shè)計費沒有價值（因為沒有達到自己的預(yù)期效果），這里作為設(shè)計公司必須要站在客戶的角度出發(fā)去想這個問題，如果我是一家企業(yè)要找設(shè)計公司，同樣我也是希望能夠看到自己中意的設(shè)計再付費，可是這種合作是不平等的一個合作協(xié)議，首先任何一個合作是有風(fēng)險，只是我們?nèi)绾稳ヒ?guī)避風(fēng)險，讓風(fēng)險降低到最小，從而讓彼此都能介紹，不至于一言不合，便一拍兩散，我相信任何一個客戶找到相成品牌設(shè)計咨詢，都會有做過對比，所以既然有這個心那就看如何合作的愉快。
首先我個人給出的建議：首次合作的客戶，盡可能的以證明自己的實力為主，所以首次的合作客戶我們不會把服務(wù)合同金額做的很大，時間做的很長，我們知道設(shè)計的成果在市場上的見效是比較長的，這里涉及到很多市場，渠道，廣告等因素，所以我們第一次合作必須要短時間進行創(chuàng)作，同時金額要在客戶的承受范圍之內(nèi)，讓客戶在最快的時間里能夠看到設(shè)計的結(jié)果，讓他們因為付這點預(yù)付款而感到很值，不是一下子把合同做大，一下子給出十幾萬，幾十萬甚至上百萬的設(shè)計費。如果稍微做的不好，或者是達不到市場的一個預(yù)期值，服務(wù)的質(zhì)量與信任度就會馬上下降，這樣你以后設(shè)計的東西都很難被認可。
我記得我之前在一家策劃公司待過，這家策劃帶設(shè)計的品牌設(shè)計公司，然后在自己還沒有完全轉(zhuǎn)型到策劃公司的時候，就接入一個200萬的策劃項目，前期把合同金額就做到200萬，服務(wù)為兩年，預(yù)付款為100萬，因為設(shè)計周期長，涉及金額大，這樣的項目如果團隊跟不上，做不到市場的預(yù)期效果，就會出現(xiàn)很多問題，服務(wù)的體驗感就會越來越差，最后鬧得不歡而散。最后落得企業(yè)方出錢不討好，設(shè)計公司那方，吃力也不討好，把錢拿了砸了自己的招牌。
所以第一合作的客戶，相成設(shè)計都是把合作的金額調(diào)到一個合理的價格，但是服務(wù)內(nèi)容一樣做相應(yīng)調(diào)整，然后內(nèi)容少了自然就出效果快，像我們前期為北大荒服務(wù)，我們不會一來就給他十幾個產(chǎn)品升級之類的，我們先從一個系列產(chǎn)品入手，這個產(chǎn)品設(shè)計好，然后周期也比較短，迅速做出來，他們也迅速推廣到時候，達到了一些好的評論，這下我們就慢慢的成為了他們的指定合作設(shè)計公司了。上海兒童營養(yǎng)中心，自由人等知名企業(yè)同樣是如此。希望這些建議對您有幫助——相成品牌設(shè)計。
北大荒集團全麥粉包裝設(shè)計相關(guān)案例設(shè)計歡迎進入：http://www.hzsudda.cn/a/gongsianli/20160728/594.html
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面對上面這兩種，相成設(shè)計公司選擇了后面那種，畢竟設(shè)計的價值就是你的報價，這個報價不是說因為你有錢了，我就給你報高點，而是我這個設(shè)計花費了這么多的人力資源與時間來調(diào)研及設(shè)計的，所以我的創(chuàng)意值這個價錢，而不是因為你沒錢了這個作品就不值這個錢，很多客戶誤以為設(shè)計的費用是公司實力越強，那么他的設(shè)計費用就越高，當(dāng)然這個在其他設(shè)計公司可能會存在，但是在相成品牌設(shè)計，每一個出品代表的都是我們同等專業(yè)價值。所以在相成設(shè)計公司這里沒有大小客戶之分，只有設(shè)計案例的精益求精。
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